E-commerce Manager H/F

Chez Septodont, leader mondial des produits dentaires et acteur de référence en développement et fabrication pharmaceutique en sous-traitance (CDMO), nous sommes fiers d’œuvrer chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être des patients.

Présent dans plus de 120 pays, le Groupe s’appuie sur l’énergie, l’expertise et la passion de 2 600 collaborateurs. Avec 8 sites de production internationaux, Septodont allie excellence industrielle, maîtrise technologique et innovation pour répondre aux besoins des professionnels de santé.

Mais au-delà de notre expertise, ce sont nos collaborateurs qui font notre force. Nous cultivons un environnement de travail stimulant, où chacun peut apprendre, évoluer et construire un parcours qui lui ressemble, grâce à la formation continue et la mobilité interne. Entreprise socialement responsable, nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de notre développement, convaincus qu’elles renforcent la performance collective et nourrissent l’enrichissement humain. Nous nous engageons activement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap et déployons de nombreuses initiatives de sensibilisation auprès de nos équipes afin de promouvoir une culture d’inclusion.

Rejoindre Septodont, c’est intégrer un groupe international à taille humaine, et contribuer à une mission porteuse de sens : améliorer la santé du plus grand nombre. Et si votre prochain chapitre professionnel s’écrivait avec nous ?

Rattaché(e) à la direction "Commercial France" sur notre site de Croissy-Beaubourg (77), vos missions consisteront à :

Gestion de projet :

• Participer au projet de mise en place du site de e-commerce en France en tant qu’expert métier dans l’équipe projet.
• Prendre la responsabilité du catalogue en ligne (mise en ligne des nouveautés et des offres, mise à jour du contenu…).
• Mettre à jour le site, corriger les bugs et implémenter de nouvelles fonctionnalités.
• Suivre et optimiser les ventes e-commerce grâce à des reportings.
• Prendre en charge le back-office du site (stocks produits, interface avec l’entrepôt logistique, suivi des livraisons…).
• Effectuer une veille sectorielle, analyser et appliquer les meilleures pratiques e-commerce.

Stratégie CRM

• Gérer les réclamations clients faites sur le site internet.
• Travailler avec le responsable communication digitale pour mettre en place la stratégie CRM via newsletters (rédaction, création de contenus, planification…).
• Mettre en place la stratégie de marketing automation en lien avec le marketing global.
• Optimiser les campagnes d’emails en analysant les performances et en ajustant les stratégies pour améliorer les résultats.
• Proposer des contenus et formats grâce à une veille stratégique.

Community management

• Travailler avec le responsable communication digitale pour alimenter nos réseaux sociaux.

Profil recherché :
Titulaire d'un Master en Marketing, Vente ou diplômé(e) d'une école de commerce, vous possédez une solide compréhension des enjeux e-commerce, d'excellentes compétences rédactionnelles et une capacité à analyser des données et à générer des rapports précis.

Nous recherchons avant tout une personne engagée, curieuse, force de proposition, polyvalente et autonome.

Avantages :

• Primes participation et intéressement
• 10 jours RTT/an
• Remboursement 55% Pass Navigo
• Parking
• Télétravail indemnisé
• Mutuelle
• Restaurant d'entreprise
• CSE

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