Técnico de Pagamentos

Descrição do emprego

Analisar, autorizar e processar transações financeiras dentro dos níveis e limites de autoridade definidos, em intervalos programados, garantindo o cumprimento das obrigações contratuais e que as partes interessadas recebam um serviço de elevada qualidade. Verificar a conformidade da documentação com as instruções de pagamento, os termos, as condições e os requisitos regulamentares, mantendo padrões operacionais de excelência e mitigando os riscos financeiros.

Funções Essenciais
Verificar e registar as instruções de pagamento e a documentação, comparando-as com uma lista de verificação de requisitos, para garantir que todos os detalhes estão completos e corretos, de modo a efetuar o processo de pagamento dentro do prazo especificado, mitigando riscos e prevenindo danos à reputação.

Verificar e confirmar a documentação relevante para validar as informações face às obrigações de liquidação exigidas e pertinentes, garantindo que a instrução cumpre os requisitos para satisfazer essas obrigações.

Autorizar lançamentos de liquidação de acordo com os procedimentos, obrigações, planos e diretrizes estabelecidos, bem como com os níveis e limites de autoridade, para evitar perdas e penalizações e mitigar riscos.

Verificar e confirmar que todos os pagamentos a clientes são registados corretamente e autorizar os lançamentos de acordo com os procedimentos, obrigações, planos e diretrizes estabelecidos, de modo a minimizar experiências negativas dos clientes, mitigar riscos e evitar perdas financeiras para o
Banco.

Realizar análises operacionais das causas profundas e elaborar relatórios sobre falhas em processos automatizados e anomalias, garantindo a melhoria da qualidade dos dados de referência e da eficiência operacional. Desenvolver uma compreensão clara das exceções de pagamento e corrigi-las na origem
para evitar a recorrência e perdas financeiras.

Validar exceções e instruções de liquidação, gerir exceções escaladas e/ou identificar e resolver exceções em colaboração com as partes interessadas internas e externas relevantes e/ou escalar rapidamente para otimizar as liquidações dentro dos prazos especificados, de modo a evitar penalizações e perdas financeiras para o Banco.

Promover a eficiência dos processos na equipa de pagamentos, realizando controlos de garantia de qualidade, validando se as transações são registadas corretamente e verificando se os lançamentos são preparados com precisão, para mitigar o risco financeiro.

Validar e confirmar a conformidade dos documentos e das instruções de pagamento com as normas, obrigações, planos, diretivas e práticas, bem como examinar, autorizar, aprovar e transferir transações de valor dentro dos níveis e limites de autoridade atribuídos, numa data e hora específicas, para evitar penalizações e mitigar riscos e perdas financeiras.

Promover ativamente a autorização no mesmo dia (princípio do «Sun Set») de todas as contas novas e adicionais abertas, garantindo que toda a documentação relevante seja recebida e preenchida com precisão por todas as partes envolvidas, de acordo com os requisitos legais e de conformidade.

Analisar as entradas no sistema (separação de funções) quanto à sua exatidão e integridade, verificar e autorizar instruções e registar as entradas relevantes para gerir e mitigar o risco de liquidação.

Elaborar e apresentar os relatórios semanais, mensais e trimestrais de garantia de qualidade para acompanhar o estado dos pagamentos autorizados e liberados e garantir à Direção Executiva que as perdas financeiras são minimizadas através da execução precisa das medidas indicadas nos relatórios e da liberação das entradas de valor, bem como do cumprimento do Plano de Ação e das normas mínimas, níveis e limites de autoridade.

Agir com confiança e assumir a responsabilidade de investigar e resolver questões e problemas relacionados com pagamentos dentro dos limites operacionais acordados para melhorar a experiência do cliente.

Aplicar conhecimentos operacionais e técnicos para tomar decisões acertadas que reflitam uma análise cuidadosa da informação relevante e das implicações das decisões, ao responder a questões relacionadas com pagamentos autorizados e liberados. 

Preencher diariamente a ficha de verificação (Control First) para confirmar que todas as tarefas atribuídas foram concluídas de acordo com as diretrizes e prazos.

Monitorizar e controlar todas as atividades do processo para garantir que todas as transações e limites do EAP sejam registados com precisão e liberados atempadamente até ao horário de encerramento do dia.

Qualificações

Tipo de qualificação: Licenciatura
Área de estudo: Finanças e Contabilidade

Experiência exigida
Pagamentos
Operações
5 a 7 anos
Conhecimento avançado dos conceitos e práticas de finanças e contabilidade.

5 a 7 anos
Conhecimentos gerais sobre banca e experiência profissional numa instituição financeira, desempenhando funções relacionadas com pagamentos, reconciliação e liquidação.

Competências Comportamentais:

• Desenvolver conhecimentos especializados
• Aceitar a mudança
• Analisar informações
• Explorar possibilidades
• Gerar ideias
• Interagir com as pessoas
• Interpretar dados
• Tomar decisões
• Gerir tarefas
• Resolver conflitos
• Pensar positivamente
• Respeitar as normas

Competências Técnicas:

• Perspicácia financeira
• Reconciliação de registos financeiros

Descrição da empresa

O Grupo Standard Bank é um grupo líder de serviços financeiros centrado em África e um impulsionador de inovação a nível mundial, que oferece uma variedade de oportunidades de carreira - além da oportunidade de trabalhar com alguns dos profissionais mais talentosos e motivados do sector. Os nossos clientes vão desde indivíduos a empresas de todas as dimensões, famílias com elevado património líquido e grandes empresas e instituições multinacionais. Somos apaixonados por criar crescimento em África. Trazer valor verdadeiro e significativo aos nossos clientes e às comunidades que servimos e criar um verdadeiro sentido de proposito para si.